Politique et conditions de retour
Politique et Conditions de Retour
Chez Milado, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, voici notre politique de retour:
- Délai de Retour
Vous disposez de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
- Conditions de Retour
- Les articles doivent être **non utilisés**, en parfait état et dans leur emballage d'origine
Veuillez conserver tous les accessoires et documents fournis avec le produit.
- Processus de Retour
Pour initier un retour, veuillez:
- Nous contacter par téléphone ou WhatsApp au +228 97373606
- Indiquer votre nom, la date d'achat et le motif du retour.
- Traitement des Retours
Une fois votre demande reçue, nous vous confirmerons le processus de retour. Le traitement de votre demande sera effectué dans un délai de 7 jours après réception de votre message.
- Remplacement ou Remboursement
Après vérification du retour, nous procéderons soit à un remplacement du produit, soit à un remboursement, selon votre préférence.
Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience d'achat soit agréable. Merci de faire confiance à Milado !